Newsletter – usługa cyfrowa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, polegająca na cyklicznym przesyłaniu na adres e-mail Użytkownika treści edukacyjnych, informacyjnych, marketingowych lub handlowych, zgodnie z opisem w Sekcji 2 Regulaminu.
Usługodawca – Natalia Ziopaja z Kielc, prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką „Psychologiczne Ciekawości”, świadcząca usługę Newslettera zgodnie z niniejszym Regulaminem.
Użytkownik – osoba fizyczna, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi Newslettera, w tym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Treści cyfrowe – wszelkie materiały w postaci elektronicznej udostępniane Użytkownikowi w ramach Newslettera, w szczególności teksty, grafiki, nagrania audio i wideo, e-booki, dokumenty elektroniczne, materiały szkoleniowe oraz inne pliki, niezależnie od formatu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jednakże niemającą dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usługi Newslettera, prawa i obowiązki stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Formularz zapisu – elektroniczny formularz dostępny na stronie internetowej Usługodawcy lub w innym miejscu wskazanym przez Usługodawcę, umożliwiający zapisanie się do Newslettera.
Umowa – umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
1. Wstępem
Usługi świadczone w ramach Newslettera, w tym wszelkie udostępniane treści cyfrowe, wykonuje Natalia Ziopaja z Kielc (zwana dalej Usługodawcą). We wszelkich sprawach związanych z Newsletterem możesz kontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: kontakt@psychologiczneciekawosci.pl lub telefonicznie: 501 827 287. Definicje pojęć użytych w niniejszym Regulaminie znajdziesz powyżej. Treści newslettera obejmują m.in.: artykuły, materiały edukacyjne, informacje o nowych odcinkach podcastu, wydarzeniach, produktach i usługach Usługodawcy, a także materiały promocyjne
2. O Newsletterze
Zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, Newsletter (usługa cyfrowa) jest wysyłany na Twój adres e-mail podany dobrowolnie i świadomie. Newsletter zawiera treści edukacyjne oraz informacje m.in. o bieżących aktywnościach i ofercie Usługodawcy. Możesz w nim znaleźć powiadomienia o nowych wpisach na blogu, materiałach publikowanych w mediach społecznościowych, aktualnych zniżkach i promocjach, bonusach, planowanych wydarzeniach (bezpłatnych i płatnych), wyzwaniach oraz szkoleniach. Ponadto Newsletter może obejmować inne informacje marketingowe lub handlowe dotyczące produktów i usług świadczonych przez Usługodawcę bądź przez niego rekomendowanych.
W przypadku, gdy w ramach Newslettera udostępniane są dodatkowe treści cyfrowe (np. e-book, nagranie audio lub wideo), dostęp do nich uzyskasz zgodnie z informacją zawartą w wiadomości e-mail (np. poprzez kliknięcie podanego linku lub pobranie załącznika). Pamiętaj, że wiadomości wysyłane z systemów mailingowych mogą zostać błędnie zakwalifikowane jako spam. Zaleca się dodanie adresu e-mail nadawcy (Usługodawcy) do listy zaufanych kontaktów, aby mieć pewność, że Newsletter trafi do Twojej skrzynki odbiorczej.
3. Zawarcie umowy i dostęp do Newslettera
Aby zapisać się na Newsletter i uzyskać dostęp do usługi (treści cyfrowych): Wypełnij formularz zapisu, podając wymagane dane osobowe; Zaakceptuj niniejszy Regulamin Newslettera; Potwierdź swój adres e-mail (jeśli podczas zapisu wskazano wymóg potwierdzenia adresu, tzw. mechanizm double opt-in).
Dostęp do Newslettera można uzyskać zapisując się bezpłatnie poprzez zapis do Newslettera i podanie swojego adresu e-mail oraz imienia (lub innych danych osobowych wymaganych w formularzu zapisu) do celów marketingowych/handlowych lub odpłatnie – bez zapisywania się do Newslettera, poprzez jednorazową opłatę w wysokości 69 zł brutto za dostęp do treści cyfrowej, która standardowo jest udostępniana bezpłatnie w Newsletterze. Aby zakupić taki dostęp, skontaktuj się z Usługodawcą pod adresem e-mail wskazanym w Sekcji 1 lub za pośrednictwem innego dostępnego kanału kontaktu.
Umowa o świadczenie usługi Newslettera (dostępu do treści cyfrowych) zostaje zawarta na czas nieokreślony w momencie:
wyświetlenia Klientowi potwierdzenia pomyślnego zapisu na Newsletter (dla dostępu bezpłatnego),
akceptacji regulaminu sklepu i dokonania przez Klienta płatności za dostęp do treści cyfrowej (dla dostępu odpłatnego).
Dostęp do Newslettera, w tym do udostępnianych usług i treści cyfrowych, zostanie przyznany niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że z opisu danej usługi wynika inaczej. Jeżeli po zawarciu umowy nie otrzymasz dostępu do Newslettera, powinieneś niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę.
Rozwiązanie umowy o korzystanie z Newslettera przez Ciebie (rezygnacja z subskrypcji) jest możliwe w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym. Aby wypowiedzieć umowę i zrezygnować z otrzymywania Newslettera:
kliknij w odnośnik (link) lub przycisk „Anuluj subskrypcję” / „Zrezygnuj z subskrypcji” dostępny w treści otrzymanego Newslettera lub
skontaktuj się bezpośrednio z Usługodawcą i poinformuj go o swojej rezygnacji.
4. Wymagania techniczne
Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami internetowymi – istnieje ryzyko przechwycenia lub modyfikacji przesyłanych danych przez osoby nieuprawnione. Zaleca się stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa w sieci, które zminimalizują powyższe zagrożenia. Pamiętaj, że Usługodawca nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła. Aby zapisać się na Newsletter oraz korzystać z dostarczanych treści cyfrowych, potrzebne jest:
urządzenie z aktualną wersją przeglądarki internetowej (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) z dostępem do Internetu,
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formatach, w jakich dostarczane są treści cyfrowe (np. program do dekompresji archiwów .zip, przeglądarka plików .pdf lub e-booków .mobi/.epub, edytor tekstu obsługujący format .doc/.docx lub arkusz kalkulacyjny obsługujący *.xls),
konto w serwisie społecznościowym (np. Facebook), jeżeli z informacji o danej treści cyfrowej wynika, że będzie ona udostępniona poprzez dedykowaną grupę w tym serwisie.
Jeżeli do korzystania z Newslettera (w tym z określonych treści cyfrowych) wymagane będą dodatkowe szczególne warunki techniczne, Usługodawca poinformuje Cię o tym odpowiednio. Podobnie, zostaniesz poinformowany o konieczności dokonania określonych aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności dostarczanych treści lub usług cyfrowych z umową.
5. Warunki korzystania z Newslettera
Korzystając z Newslettera, masz obowiązek przestrzegać obowiązującego prawa oraz dobrych obyczajów. W szczególności zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Newslettera treści bezprawnych, a także podejmowanie działań sprzecznych z prawem, naruszających dobre obyczaje lub dobra osobiste osób trzecich.
6. Reklamacje
Jeżeli usługa lub treść cyfrowa dostarczona w ramach Newslettera jest niezgodna z umową:
masz prawo żądać doprowadzenia jej do stanu zgodnego z umową,
w przypadku usługi odpłatnej możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
masz również prawo odstąpić od umowy (rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym).
Reklamacje są rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Reklamację możesz złożyć drogą elektroniczną (e-mailowo), pisemnie lub w inny sposób wskazany przez Usługodawcę.
Usługodawca ma prawo odmówić spełnienia Twojego żądania doprowadzenia usługi lub treści cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia do zgodności nie jest możliwy albo powodowałby dla Usługodawcy nadmierne koszty. Przy ocenie, czy dane rozwiązanie wiąże się z nadmiernymi kosztami, uwzględnia się wszystkie okoliczności, w tym znaczenie stwierdzonej niezgodności oraz wartość pełnowartościowej usługi lub treści cyfrowej.
Szczegółowe uprawnienia i obowiązki stron w zakresie reklamacji usług i treści cyfrowych określa ustawa o prawach konsumenta (w szczególności rozdział 5b tej ustawy).
7. Prawo odstąpienia od umowy
Możesz odstąpić od umowy o świadczenie usługi Newslettera (tj. dostarczania treści cyfrowych) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj Usługodawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. wysyłając e-mail lub list na adres kontaktowy wskazany w niniejszym Regulaminie).
Masz również prawo odstąpić od umowy, jeżeli zamówiona treść lub usługa cyfrowa nie zostanie dostarczona.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, powinieneś powstrzymać się od korzystania z otrzymanej treści lub usługi cyfrowej oraz nie udostępniać ich osobom trzecim.
8. Prawa autorskie i licencje
Wszystkie teksty, zdjęcia, grafiki, materiały multimedialne oraz znaki towarowe udostępniane w Newsletterze stanowią utwory w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
Autorskie prawa majątkowe do tych materiałów przysługują Usługodawcy lub podmiotom, od których Usługodawca uzyskał stosowne licencje. Usługodawca może korzystać z tych materiałów również na innej podstawie prawnej.
Materiały udostępniane przez Usługodawcę w Newsletterze możesz wykorzystywać wyłącznie na własny użytek osobisty (chyba że co innego wynika z odrębnych ustaleń z Usługodawcą).
Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, kopiowanie lub pobieranie tych materiałów w sposób wykraczający poza granice dozwolonego użytku osobistego.
W razie naruszenia powyższych postanowień (w szczególności w przypadku naruszenia praw autorskich) Usługodawca ma prawo dochodzić od Ciebie odszkodowania lub zadośćuczynienia. Naruszenie cudzych praw autorskich może skutkować Twoją odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
9. Ochrona danych osobowych
Administrator danych: Administratorem Twoich danych osobowych jest Usługodawca. Twoje dane będą przetwarzane w następujących celach:
Realizacja umowy – dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi będą przetwarzane przez czas obowiązywania umowy, a także przez okres niezbędny do obsługi uprawnień i roszczeń wynikających z umowy. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO – wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes.) Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
Usprawnienie obsługi – dodatkowe dane podane opcjonalnie (np. w celu lepszej obsługi umowy) będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, jakim jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przechowywane nie dłużej niż do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu lub do ustania celu biznesowego, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Obrona roszczeń – Twoje dane mogą być archiwizowane przez okres równy terminowi przedawnienia roszczeń związanych z umową. Odbywa się to na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy polegającego na możliwości obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenia własnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analizy statystyczne – niektóre dane (w tym dane zbierane automatycznie, jak np. adres IP) mogą być przechowywane do celów wewnętrznych (archiwalnych) oraz statystycznych. Podstawą takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy w postaci analizy aktywności użytkowników w celu optymalizacji działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w tych celach będą przechowywane do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu lub do momentu, gdy ustanie biznesowy cel ich dalszego przetwarzania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Marketing (Newsletter) – jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (Newsletter), Twoje dane są przetwarzane na podstawie tej zgody oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, jakim jest marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w celach marketingowych (np. wysyłka Newslettera) będą przechowywane do chwili wycofania przez Ciebie zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, albo do ustania biznesowego celu przetwarzania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych w tym celu jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania Newslettera i informacji handlowych. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać (np. klikając link wypisu w stopce Newslettera albo kontaktując się z Usługodawcą).
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane innym podmiotom wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji powyższych celów przetwarzania – i tylko w niezbędnym zakresie. W razie potrzeby odbiorcami Twoich danych mogą być m.in.: dostawca hostingu obsługujący infrastrukturę Usługodawcy, podmioty wspierające Usługodawcę w wysyłce Newslettera i obsłudze systemów mailingowych, platforma społecznościowa Meta (Facebook), dostawca usług chmurowych, firmy świadczące usługi marketingowe oraz inne podmioty wspierające Usługodawcę w realizacji wskazanych powyżej celów.
Usługodawca korzysta z platformy MailerLite do wysyłki Newslettera. Dostawcą tej usługi jest MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii (Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland). Szczegółowe informacje o polityce prywatności tego dostawcy można znaleźć na jego stronie internetowej (np. pod adresem: https://www.mailerlite.com/legal/cookie-policy).
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:
prawo dostępu do Twoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo sprostowania (poprawienia) Twoich danych,
prawo usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
prawo ograniczenia przetwarzania danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
prawo przenoszenia danych,
prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zalecamy jednak najpierw skontaktować się z Usługodawcą, aby wyjaśnić wątpliwości.
10. Zmiana Regulaminu
Usługodawca ma prawo wprowadzić zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia ważnych ku temu przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się w szczególności:
zmianę przepisów prawa regulujących świadczenie usług przez Usługodawcę (np. zmiany w Kodeksie cywilnym, ustawie o prawach konsumenta czy ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną), w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na wzajemne prawa i obowiązki stron umowy o Newsletter,
wydanie przez uprawniony organ (np. sąd, UOKiK, PUODO) decyzji lub orzeczenia, które wymusza na Usługodawcy zmianę sposobu świadczenia usług objętych Regulaminem,
znaczącą zmianę warunków biznesowych świadczenia usług przez Usługodawcę (np. wzrost kosztów świadczenia usług), pod warunkiem że zmiana Regulaminu pozostaje w bezpośrednim związku przyczynowym z tym wpływem na koszty.
O planowanych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami. Ustawa o prawach konsumenta określa szczegółowe zasady wprowadzania zmian w umowach o usługi cyfrowe – w szczególności przewiduje obowiązek wyraźnego poinformowania Cię o zmianach oraz Twoje prawo do odstąpienia od umowy (rozwiązania jej) w przypadku braku akceptacji nowych warunków.
11. Rozstrzyganie sporów
Jeśli jesteś Konsumentem, masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów i dochodzenia roszczeń. W szczególności możesz:
zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego (przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej) z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o podjęcie mediacji w sprawie polubownego zakończenia sporu między Tobą a Usługodawcą,
zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub do organizacji społecznej zajmującej się ochroną praw konsumentów,
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. O istotnych zmianach subskrybenci zostaną poinformowani drogą e-mailową. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.08.2025.
